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苏宁6月8日全面启动线上线下同价

时间:2013-6-4 10:56:26    |    信息来源:深圳市贵州商会    |    发布者:liu


   【财新网】(记者 杨秋波)店面体验、网上下单的购物行为或将改变为网上比价、店面购物。苏宁日前宣布从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价,这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价。

  苏宁方面表示,力推线上线下同价,有助于打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道的左右互搏。同时,此次线上线下同价,“不仅无条件与线上苏宁易购的网上价格相同,同时也参照国内其他上规模的电商企业价格,将彻底打破网上低价的神话”。

  近一两个月,苏宁与三星、LG、海尔、联想、海信、TCL、创维、长虹、惠而浦等供应商高层会晤时,将线上线下同价列为主要议题,达成推进同价的共识,并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。与此同时,苏宁还对商品采购、门店销售、系统开发等6万多名相关岗位人员开展了同价操作培训。

  苏宁称,为实现线上线下同价,自去年年底以来,围绕云商模式实施了组织变革、系统开发等一系列内部变革,“解决了线上线下同价的全渠道融合、全资源共享、全成本核算三大课题”。

  苏宁易购今年年初从独立的电子商务公司和网购渠道,升级为苏宁网购平台。苏宁易购原有的商品采购、定价、供应职能,划归到28个商品事业部。苏宁易购既面对内部的28个事业部,也面对社会的供应商,提供引流服务和平台运营。苏宁28个商品事业部,同时面对线上线下两个平台,统一采购供应、统一销售定价。

  在商品资源共享的基础上,苏宁线上线下在客户资源、物流资源、服务资源、数据资源等方面同步实现共享,确保内部资源在两大平台全面向供应商和消费者开放。

  此外,融合后的苏宁店面和苏宁易购,不是作为两个割裂的成本效益中心独立考核,而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度,分别核算产品和地区的销售、成本和效益。建立起多渠道融合的全成本核算机制。

  苏宁方面称,要用互联网技术再造实体连锁,使过去单一销售导向的实体店,向销售、展示、体验、服务综合功能升级。“线上线下协同联动将进入制度化对接、常态化发展,苏宁店面与苏宁易购的产品融合、服务融合和价格融合成为大势所趋”。

  苏宁云商副董事长孙为民表示,云商苏宁强调线上线下渠道在商品、服务、价格方面的融合,此次价格一致是苏宁多渠道融合的重要一步,标志着苏宁O2O模式的全面运行。

  苏宁云商总裁金明认为,线上线下同价能够真正实现零售业日常促销的常态化,促进零售运营从价格导向的促销向顾客经营导向的服务转变,引导消费者理性消费,关注商品综合价值而非价格和促销。

  他表示,苏宁线上线下同价是建立在O2O融合的基础上实现的,O2O既有线下体验和服务真实性,又和网络推广结合起来,在库存、物流和服务上资源共享,“全渠道、全成本核算,加之已有的规模优势,形成苏宁O2O的成本优势”。

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